【汽车边灯图片】在4S店外保养等于自动放弃保修 这种做法合理吗


发布时间:2021-04-22 21:43:29 阅读量:18533 作者:杰宇

厂商汽车边灯图片:杜绝假配件带来的危害

“刚买了一年多的车出了故障,却因为在保修期内没有到4S店做保养,4S店就拒绝提供免费维修,还说这是厂家规定的,这简直是霸王条款。”消费者段先生说。

据记者从某汽车消费维权类网站了解,类似段先生遭遇的投诉时有发生。近年来,随着汽车厂商产品保修期限的延长,关于“到4S店外保养就等于自动放弃保修”这一规定的争论也愈演愈烈。

车主:希望自主选择保养形式

为什么一些消费者在购车之后,不愿意回到4S店进行保养?段先生的看法很具有代表性。“我已经开了很多年车,对车本身比较了解,因此希望自己选择到什么地方去保养。在4S店保养的价格比专业维修连锁店高很多,同样的价格,在维修店保养可以添加高档的全合成机油,对车更好,维修店保养的速度也快很多。”

以目前市面上某主流A级家用轿车为例,在4S店做一次常规保养(小保养),包括更换机油和机滤外加工时费的总价格将近400元,而在一家专业维修连锁店,同样的服务项目仅收260元,差价高达百元以上。

据一位从业多年的汽车经销商介绍,除了一些价格低且保有量大的车,如夏利、捷达和桑塔纳等,在免费首保之后很少再回4S店保养之外,目前也有很多购买较新车型的消费者也不愿回4S店做保养。“配件价格高是一方面,工时费高也是4S店流失保养客户的主要原因,一般4S店常规保养的价格比外面要高100至200元。”他补充道。

不同的厂商在保修期时长上也有所差异,目前国内汽车保修期限有2年4万公里、3年6万公里和5年10万公里三种。某专业维修连锁店负责人说:“如果以最短的2年4万公里计算,那么在保修期内,除了免费首保之外,消费者至少要做7次保养(包括1至2次大保养),那么在4S店做保养要多花1500元以上。”

在1500元和2年4万公里的保修之间,有些消费者选择了前者。这令厂家和经销商也颇为不解。有经销商表示,为了节省一两千元而放弃两年的保修,很不值得,毕竟汽车是贵重商品。

律师:强行销售体现出不公平

虽然厂家的说法有一定的道理,但仅以“在外保养”为由,便取消消费者车辆的保修这一做法却并不能得到法律界人士的认同汽车边灯图片。

中国消费者协会法律顾问、律师团团长邱宝昌律师说:“消费者买了车,厂家和经销商就有提供保修的义务,但是厂商的这种规定是不公平的格式条款。它限制了消费者的权利,增加了消费者的义务,这种规定属于强行销售。”

对于厂家所言的,杜绝假配件给车辆带来危害一说,邱宝昌亦不能赞同,“‘可能对车辆造成不良影响’是一种假设,这种假设不应该成为变相强制消费者到4S店做保养的条件。消费者有权选择就近、方便的维修场所为车进行保养。”

协会:厂商规定也具有合理性

中国汽车流通协会副秘书长罗磊认为,以目前中国汽车市场的现状来看,厂商的这一规定具有一定的合理性。他说:“4S店提供的保养服务,不仅包括为车辆更换机油、机滤等零配件,还要用专业仪器检测车辆的各个部分。4S店能够对车辆进行全程跟踪服务,与在外面的维修店做保养有着很大不同。为了保证消费者能够良好地使用车辆,厂商对于保修所提出有条件的规定是合理的。” (吕磊)

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根据东风汽车目前的规划,乘用车的国际化发展是其未来几年发展的重点,而入股标致雪铁龙似乎是为其提供了进军国际市场的捷径。

优步公司表示,《暂行办法》“体现了政府对网约车新业态的认可和支持”。该公司将同地方政府合作,实施新规定。优步还补充称,中国在“面对创新时一直具有前瞻性”。

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保养方面:新帕萨特享有两年或6万公里整车质保期,建议保养周期为5000公里,小保养(更换机油机滤费用)300元左右;大保养(更换机油三滤费用)600元左右(以4S店价格为准)

4S店 规定 消费者

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网友评论:

来自嘉兴的网友说:评论时间:2021-04-22

我们一过了做孩子的日子就掉了会飞的本领。回复


来自四平的网友说:评论时间:2021-04-22

有些人,在不经意间,就忘了;有些人,你想方设法,都忘不了。回复


来自乐清的网友说:评论时间:2021-04-22

全世界的男人都想站在你的身旁,可多数都是配不上你的,因为你是全世界最美丽的新娘回复


来自黄石的网友说:评论时间:2021-04-22

所谓缘分,就是遇见了该遇见的人;所谓福分,就是能和有缘人共享人生的悲欢。缘分浅的人,有幸相识却又擦肩而过;缘分深的人,相见恨晚从此不离不弃。有的缘分是可遇而不可求的,属上等缘;有的缘分是可遇亦可求的,属中等缘;有的缘分是可遇而无需求的,属下等缘。无论何等缘分,都离不开珍惜二字。回复


来自长葛的网友说:评论时间:2021-04-22

我将于茫茫人海中寻我唯一灵魂之伴侣。得之,我幸:失之,我命。回复


来自桐乡的网友说:评论时间:2021-04-21

我微笑,并不等于我快乐。我撑伞,并非只是为了避雨。你永远都不懂我在想什么。如果你给我的,和你给别人的是一样的,那我就不要了。回复


来自海宁的网友说:评论时间:2021-04-21

你要知道,在这个世界上,最风光的事情不是你游遍了多少大好河山,而是陪在你身边与你一起看山赏水的人是谁。生命很短暂,经不起等待。回复


来自郴州的网友说:评论时间:2021-04-21

生活的乐趣不是生活本身的,而是我们对升入一种更高的生活的恐惧;生活的折磨也不是生活本身的,而是我们因那种恐惧而进行的自我折磨。回复


来自潜江的网友说:评论时间:2021-04-20

麻木人生,不再期待有风景。命运由不得自己选择,生命之绳牵制在别人手中,高低沉浮由不得自己平衡。女人生来就是悲剧。回复


来自奉化的网友说:评论时间:2021-04-20

总是有一个人,一直住在心底,却消失在生活里。回复


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