【金融论文ppt】糊涂持卡人连着三天被骗 法院判决银行担责两成


发布时间:2020-09-19 14:25:25 阅读量:913 作者:昕宇

“任何人索取动态密码均为诈骗,切勿泄露!尾号65**账户972元支付的动态密码为****”很快,蒋小姐就收到了银行发来的短信金融论文ppt。

有些银行的信用卡在网上首次支付时,可以同步开通网上支付的功能。没想到,却有骗子利用这一功能的漏洞,假借“银行客服”之名为客户提升信用额度,暗中开通网上支付功能进行疯狂盗刷。记者2日从上海市浦东新区法院获悉,一位糊涂的持卡人连着三天都被骗子“牵着鼻子走”,被骗子盗刷了十四笔共22896元。

事后,这位持卡人认为银行存有过错,将银行告上了法庭,日前,浦东新区法院对该案作出一审判决,被告银行对系争财产损失仅承担20%的责任。

连续三天被骗子忽悠盗刷

浙江的蒋小姐通过网络填写申请了一张信用卡。后因做生意需要,蒋小姐特地向银行申请信用额度调整。2015年3月23日,蒋小姐接到了一个001955**自称为银行客服的电话,称可以帮其提高信用额度,但是调额度需要进行刷积分的操作,要求蒋小姐提供银行发送到其手机上的实时动态密码。

虽然短信中有扣款的内容,但是蒋小姐也没有细看,按照客服的提示将动态密码告知了对方。接下去的两天,蒋小姐又分别接到来电显示为00021955**和0021955**的电话,要求其继续提供银行发送到手机上的动态密码,蒋小姐也如实提供了。

第三天接完电话后,蒋小姐使用自己店内的POS机查询了一下信用额度,不查不知道,一查才发现骗子分十四次通过网上支付的功能盗刷了22896元。这时,蒋小姐才反应过来,立即向银行反映,并向公安机关报案。

信用卡莫名被开通网上支付金融论文ppt

可是,蒋小姐怎么也想不明白,她的信用卡并没有开通网上支付功能,如何能被骗子通过网上支付平台被盗刷呢?

原来,银行曾在其官方网站公示过,银行可以免除客户主动签约,由银行系统自动将签约交易与客户的首次支付交易合并处理。具体来说,在进行首次网上支付时,会跳出一条关于网上支付开通的协议信息,用户勾选确认后就可以立即使用信用卡的网上支付功能。

蒋小姐还发现,开通网上支付的签约验证和首次付款竟然使用的是同一个实时短信验证码进行验证,所以她才产生了错觉,一直以为是在扣积分需要的动态验证码,也就对此后银行发送的扣款短信没有细看。而骗子正巧抓住了机会,通过第三方支付平台进行了十四笔移动充值业务。

对此,蒋小姐认为自己的信用卡被盗刷,银行应承担责任,遂在归还了信用卡的欠款之后将银行方诉至浦东新区法院,要求银行赔偿其损失22896元。

未尽安全保障义务,银行担责两成

法庭上,原告蒋小姐认为,在第三方假冒被告客服热线诈骗过程中,原告作为普通人已经尽到了普通民众的谨慎义务,不存在过错,不应承担责任;被告擅自为其开通了网上支付功能,导致其信用卡被第三人盗刷,因此被告应当为其未尽到审慎的审核验证义务承担赔偿责任。

被告银行方辩称,原告所接电话与被告的专有客服电话号码955**并不一致,且被告发送短信时已尽到提示告知义务,原告泄露动态码应由其自行承担责任;信用卡均具有网上交易功能,不需要客户再次开通,被告为系争信用卡提供网上支付免签约服务,被告不存在过错。

法院经审理后认为,被告已尽到了提醒注意的义务,原告将动态密码泄露给第三人,自身存在明显过错,应对其财产损失承担主要责任;被告的违约责任体现在未将涉案信用卡开通网上支付功能的流程详尽告知原告,并且开通首次支付功能的身份审核和签约验证过程过于简单,被告违反了发卡行对其签约客户财产的安全保障义务,所以应承担次要责任。

据此,法院遂作出上述判决。(完)

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银行 持卡人 法院

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网友评论:

来自孝义的网友说:评论时间:2020-09-19

世界这么大,我遇到了你,你也遇到了我,真好。回复


来自锦州的网友说:评论时间:2020-09-19

我亦未尝不私自难受,但实因爱你过深,不惜处处顺你从着你,也怪我自己意志不强,不能在不良环境中挣出独立精神来。回复


来自福州的网友说:评论时间:2020-09-19

一个人如果连自己都不珍惜,又怎会有人珍惜?许多时候,你觉得没人爱你,没人疼你,没有对你好,首先就得反思一下,你自己是否爱自己,是否疼自己,是否对自己好。自私确实不好,但完全的无私就是对自己的伤害。所以啊,爱人先爱己。你爱自己有多少,别人爱你才有多少。回复


来自毕节的网友说:评论时间:2020-09-19

那些最容易脸红的人,往往是最善良的。回复


来自南通的网友说:评论时间:2020-09-19

习惯是件很可怕的东西吧。即使是美丽如玫瑰的东西,经过时间的稀释也会变得无趣,像擤过鼻子的纸一样可以随意丢弃。回复


来自阳泉的网友说:评论时间:2020-09-18

我承认我不够坚强,但是你喜欢坚强的女人,我能够为你改变。回复


来自讷河的网友说:评论时间:2020-09-18

请珍惜你身边默默爱你的人。或许,有一天当他真的离开了。你会发现,离不开彼此的,是你,不是他。回复


来自海伦的网友说:评论时间:2020-09-18

正因你已是我今生永远无法割舍的牵挂,我对你有再多的思念,我对你有再多的牵挂,也换不回拥有你的日子。我爱你和我放下你,同样都是那么的不容易。我真的很爱你,你的性命中以前有过我,你的世界我以前来过。红尘中有一个深爱着你的人,有多少爱能够重来,又与多少爱能够擦肩而过呢?回复


来自崇州的网友说:评论时间:2020-09-17

其实并不是所有人都有那么好的脾气,如果你恰巧碰到了那个愿意迁就你的人,请记得别磨光了他的感情。回复


来自江阴的网友说:评论时间:2020-09-17

大多数人的努力程度之低,根本轮不到去拼天赋。说是有一个调查实验,问:如果数学不好,能不能学好计算机程序处理等东西。结果百分之七十多的人选了不能。然后一个教授就总结了这一句话。回复


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